A vélo

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Déplacez vous à vélo en toute sérénité dans l'Eurométropole de Metz.

Louer un vélo avec VéloMet’

Avec VéloMet’ circulez librement à vélo en toute simplicité.

Points de location de vélo :

VéloMet’ Amphithéâtre, en face du Centre Pompidou
Espace Mobilité Le Met’, place de la République
VéloMet’ Centre-ville, place d’Armes

Découvrez l’offre de location de vélo.

Location de vélos électriques en libre-service : GraouLib’

Avec GraouLib’, déplacez-vous librement de station en station sur le territoire de l’Eurométropole de Metz.

Tarifs
- Paiement à l’usage : 0.08 € par minute
- Abonnement à 10 € par mois ou à 100 € par an : Trajet de moins de 30 minutes illimité (0.80 € par minute supplémentaire).
- Tarif réduit : à 5 € par mois ou 50 € par an (14 à 26 ans)
Utiliser Graoulib’
Téléchargez sur le Play store ou l'App Store, créez votre compte puis ajoutez votre mode de paiement.

Trouvez la borne la plus proche de chez vous.
- Commencer un trajet :
  - Scannez le QR code sur le guidon du vélo en bout de rangée. À cette étape, votre application bancaire pourra vous demander une pré-autorisation de 25 €, celle-ci ne sera pas prélevée par GraouLib'. Démarrez la location.
  - Après le signal sonore, appuyez sur le frein gauche du vélo pour le libérer de la station tout en douceur.
- Pendant le trajet : Soyez vigilant et veillez à respecter les règles de bonne conduite et le code de la route.
- Faire une pause :
  - Stationnez le vélo sur un emplacement non-gênant et appuyez sur le bouton "Pause" dans l'application (selon l'offre tarifaire, le temps de pause peut être facturé).
  - Pour reprendre le vélo, appuyez sur "Reprendre le trajet" puis scannez le QR code du vélo
- Terminer un trajet :
  - Raccrochez toujours votre vélo en station, au bout de la rangée, à gauche de la station (ou à la borne si la station est vide).
  - Veillez à bien accrocher les aimants avant et arrière du cadre au vélo précédent (ou à la borne si celle-ci est vide).
  - Un double signal sonore indique que le vélo a bien été rendu. En cas de doute, vérifiez dans l'app.
Il est interdit de monter à deux sur un vélo.
Besoin d’aide ?
Consultez la foire aux questions

Vous n’arrivez pas à déposer votre vélo sur la borne ?
- Vérifiez que le vélo est bien accroché à sa droite par ses deux aimants avant et arrière.
- Si le problème persiste, suivez les instructions de l'application ou contactez le service client.
Vous avez un problème avec votre vélo ?
- Déclarez le problème dans la section "Aide" de l'app et suivez les instructions.
Contact service client :
- 09 74 99 18 91
- supportgraoulib-eurometropolemetzeu
- Du lundi au vendredi de 8h à 20h et samedi et dimanche de 10h à 18h30